Doručenie

 

Posielame všetko cez Slovenskú poštu podľa ich platného cenníka. Neplatíte poštovné pri objednávkach semien nad € 30,00 do váhy 2 kg.

POZOR: Cez leto rastliny kvoli teplam neposielame, zacneme v septembri pri vhodnom pocasi.

UPOZORNENIE PRE ZÁSIELKOVÚ SLUŽBU PRE POSIELANIE RASTLÍN.

Máme na stránke uvedené, že táto služba je doplnková v našom predaji a to hlavne pre zákazníkov ktorí sú mimo našej predajnej lokality. 
Zasielanie a hlavne balenie rastlín je zdľhavý proces na čas. Radšej predávame na osobný predaj na predajni, kde si zákazník aj lepšie vyberie a oboznámi sa s rastlinami a stromkami.
Preto pristupujeme k následným krokom:

- do jedného balíka budeme dávať pri kontajnerovaných stromoch max. 2 stromy do celkovej dĺžky balíka max 2 m.
- do jedného balíka budeme dávať pri kontajnerovaných kríkoch max.5 kríkov do celkovej dĺžky balíka max 2 m.
- do jedného balíka budeme dávať pri prostokorennýných stromoch max. 3-5 stromov podľa veľkosti do celkovej dĺžky balíka max 2 m.
- do jedného balíka budeme dávať pri prostokorenných kríkoch max.5-8 kríkov podľa veľkosti do celkovej dĺžky balíka max 2 m.

KAŽDÁ JEDNÁ OBJEDNÁVKA BUDE TELEFONICKY KONZULTOVANÁ KDE SI DOHODNEME AJ CENU BALNÉHO PODĽA CHARAKTERU A VEĽKOSTI OBJEDNÁVKY.

BEZ TOHO VÁM BALÍK NEPOŠLEME.

Prijímanie objednávok.

Objednávky prijímame cez e-mail. Prosíme Vás o dôkladne vyplnenie objednávky s Vašou úplnou adresou a telefónnym číslom. Minimálna cena objednávky je € 10,00.

Vybavenie Vašej objednávky.

  • Objednávky vybavujeme v došlom poradí a podľa charakteru objednávky.
  • Dodacia lehota je v rozmedzí 3 - 21 pracovných dni, podľa charakteru objednávky.
  • Rastlinný materiál posielame iba v mesiacoch keď sa dajú vysádzať.
  • V prípade, že odroda ktorú ste si objednali a momentálne nie je na sklade, Vám pošleme odrodu s podobnými vlastnosťami. Keď nesúhlasite s poslaním náhradnej odrody, vyznačte to do Vašej objednávky. Vaše objednávky môžete konzultovať cez e-mail.
  • Platiť môžte na dobierku pri preberaní zásielky, alebo na účet predom, ktorý Vám pošleme.

Predajné a záručné podmienky.

  • Spoločne s tovarom dostanete aj faktúru, ktorý slúži v prípade reklamácie a je dokladom o zaplatení a doručení tovaru.
  • Predávame iba certifikovaný, zdravý materiál.
  • Na tovar máte záruku 24 mesiacov, mimo rastlinného materiálu.
  • Podľa EU máte právo do 14 dní vrátiť tovar bez udania dôvodu na vlastné náklady.
  • Pri preberaní zásielky odporúčame prekontrolovať neporušenosť obalu a obsah v prítomnosti doručovateľa ( za škody spôsobené prepravou neručíme ).
  • Reklamácie vybavujeme do 30 dní.
  • Ochrana osobných údajov, zvláštna kapitola, nájdete TU.

Cenník zásielkovej služby.

Posielame všetko cez Slovenskú poštu podľa ich platného cenníka. Neplatíte poštovné pri objednávkach semien nad € 30,00 do váhy 2 kg.

UPOZORNENIE.

Chceme vás upozorniť, že pre nás je zásielková služba len vedľajšia činnosť pre ľudí, ktorí si pre tovar nevedia prísť, alebo nikoho nemajú kto by im ho doviezol. Môže sa stať, ako napr. na jar 2013, že sa stanú nepredvídateľné okolnosti (dlhá zima, následné rýchle oteplenie, choroba ...), že budú zásielky vybavené s meškaním, alebo presunuté na inú ročnú dobu (z jari na jeseň alebo naopak), v krajnom prípade aj zrušené.

Ďakujeme za pochopenie.